一、会员资质业务线上办理

药品、医用耗材所有交易类别的会员资质业务办理，均在交易系统操作，无需到交易大厅递交纸质资料。包括：会员新注册、会员名称变更、会员变更法人、变更被授权人、变更联系人、更新证照（营业执照、许可证、GSP证书、GMP证书）、变更公章、密码重置等。

特别说明:密码重置若通过交易系统登录首页“忘记密码”仍无法找回的会员，请根据“办事指南”中密码重置申请的具体要求，通过邮件发送至kefubu@gdmede.com.cn进行办理。

二、医用耗材产品业务线上办理

医用耗材所有产品资质业务办理，均在新交易系统操作，无需到交易大厅递交纸质资料。包括：医用耗材产品新报名、注册证更新、产品资质（批件、说明书、检验报告等）更新、耗材申投诉等。

三、药品产品业务线上办理
药品所有产品资质业务办理，均在交易系统操作，无需到交易大厅递交纸质资料。包括：药品新报名、注册证更新、产品资质（批件、说明书、检验报告等）更新、药品申投诉等。

特别说明：自2020年2月10日起，药品新报名及注册证更新请先到产品库维护，等待审核通过后再进入交易系统操作。

四、业务咨询优先线上咨询

业务咨询建议优先选择官网在线客服/业务咨询QQ群/业务咨询电话进行咨询。业务咨询QQ群请按会员类型申请进入相应咨询群（每单位允许1人入群，入群备注单位名称（会员ID）和被授权人姓名，勿申请与自身类型不同的咨询群）：

（一）企业群：药品企业1群319678985，药品企业2群514874300；耗材企业1群514300763，耗材企业2群514469166；疫苗企业群373563493。

（二）医院群：药品医疗机构1群370554551，药品医疗机构3群494027940；耗材医疗机构1群512703006；疫苗单位群522857003。

（三）咨询电话：020-38036183、020-38036197（工作时间8:30-12:00 14:00-17:30）。

五、注意事项

（一）所有业务线上办理操作指南请到官网“会员服务”-“办事指南”下载查看。

（二）交易大厅为人员流动性较大的公共场所，现场递交资料、面对面咨询等环节均有交叉传播风险。为保护各会员单位相关人员的生命安全和身体健康，减少人员流动，助力疫情控制，我中心建议提醒：优先选择线上渠道办理业务。特别急需现场办理的，请相关办理人员进入交易大厅时自觉正确佩戴口罩，配合现场工作人员测量体温，做好病毒防护工作。

给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解与支持。